宁夏新闻网讯（记者 尤天竹 文/图）9月19日，自治区党委金融办、自治区党委金融工委（自治区地方金融管理局）在人保财险宁夏分公司开展2025年“政府开放日”活动，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，邀请广大市民近距离体验金融服务，学习金融消费维权知识，搭建起政府与企业、群众间的互动沟通桥梁。

　　活动现场，市民们首先走进人保财险银川分公司，参观线上出单服务流程。在工作人员的细致讲解和指导下，市民了解了从信息填报、保费计算到保单生成的全流程操作，直观感受数字化金融服务的便捷高效。“以前总觉得保险出单又复杂又费时间，今天亲自跟着走了一遍流程，才发现从填信息到出保单这么快，数字化服务是真方便，比想象中简单多了！”市民纷纷感慨道。

　　随后，人保财险宁夏分公司工作人员展示了保险查勘与定损，结合案例详细拆解保险理赔服务流程，从事故报案、现场查勘到定损核算、赔款支付等环节逐一讲解，让市民对保险理赔的专业性和规范性有了更清晰的认知，有效消除了“理赔难”的顾虑。

　　在金融消费者权益保护教育宣传环节，工作人员围绕报案、咨询、理赔服务等核心业务流程展开讲解。通过剖析金融消费纠纷典型案例，深入浅出地介绍了消费者在金融交易中的合法权益及维权途径。现场市民积极提问，在互动中进一步掌握金融风险防范技巧，提升了自身的金融素养和风险防范意识。

　　此次“政府开放日”活动，不仅进一步强化了政府与企业、群众之间的沟通与理解，发挥了重要桥梁作用，而且让市民近距离了解金融服务运作机制，更通过实操体验和知识普及，强化了金融消费者的权益保护意识。下一步，自治区党委金融办、自治区党委金融工委（自治区地方金融管理局）将持续推进阳光、透明、开放、法治、服务型政府建设，常态化开展此类开放活动，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，让金融服务更好地惠及民生，助力群众美好生活。